Цей документ є публічною пропозицією (офертою) інтернет-магазину CoffeeBrands (далі - «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом з будь-якою дієздатною особою (далі - «Покупець») на умовах, викладених нижче, відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України.
1. Терміни
- Сайт - інтернет-магазин за адресою coffeebrands.com.ua.
- Товар - кава, капсули, дріп-пакети, набори та аксесуари, представлені на Сайті.
- Замовлення - оформлений на Сайті запит Покупця на купівлю Товару.
2. Акцепт оферти
2.1. Договір вважається укладеним з моменту оформлення Замовлення на Сайті та його підтвердження Продавцем.
2.2. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цією офертою, політикою конфіденційності і погоджується з ними.
3. Товар і ціни
3.1. Опис, фото та характеристики Товару на Сайті мають інформаційний характер. Дизайн упаковки може відрізнятися від фото, якщо виробник його оновив.
3.2. Ціни вказані в гривнях. Ціна Товару фіксується в момент оформлення Замовлення і не змінюється після його підтвердження.
3.3. Якщо Товару немає в наявності, Продавець повідомляє Покупця і пропонує заміну або скасування відповідної позиції.
4. Оплата
4.1. Покупець оплачує Замовлення карткою онлайн за посиланням від Продавця або накладеним платежем при отриманні.
4.2. Комісію перевізника за переказ накладеного платежу сплачує Покупець за тарифами перевізника.
5. Доставка
5.1. Доставка здійснюється по Україні службами Нова Пошта, Укрпошта та в пункти видачі Rozetka. Вартість - за тарифами перевізника; для Замовлень від 1500 ₴ доставка безкоштовна.
5.2. Строки доставки залежать від перевізника й зазвичай становлять 1-5 днів з моменту відправлення.
5.3. Право власності та ризик випадкового пошкодження Товару переходять до Покупця з моменту отримання посилки.
5.4. Покупець зобовʼязаний перевірити цілісність посилки при отриманні. У разі пошкодження - скласти акт з працівником перевізника.
Детальніше - на сторінці доставка й оплата.
6. Повернення та обмін
6.1. Повернення та обмін здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Покупець має право відмовитися від Товару в будь-який час до його передачі.
6.2. Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання, якщо збережено документ про покупку, товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики та заводське маркування, а упаковка кави, капсул і дріп-пакетів не відкрита й не розгерметизована. Зворотну доставку оплачує Покупець.
6.3. Товар неналежної якості, пошкоджений при доставці або відправлений помилково, можна повернути або обміняти на аналогічний протягом 14 днів з дня отримання. Зворотну доставку оплачує Продавець. Аналогічний Товар відправляється наступного робочого дня після отримання Продавцем Товару неналежної якості.
6.4. Кошти повертаються протягом 7 робочих днів з моменту отримання й перевірки Товару Продавцем на картку, з якої було здійснено оплату, або за реквізитами, наданими Покупцем.
6.5. Продавець має право відмовити в поверненні, якщо Покупець порушив вимоги законодавства щодо повернення товарів або умови цієї оферти. Порядок - на сторінці повернення та обмін.
7. Права та обовʼязки сторін
7.1. Продавець зобовʼязується передати Товар належної якості в заводській упаковці виробника у строки, погоджені з Покупцем.
7.2. Покупець зобовʼязується надати достовірні дані для доставки й оплатити Товар.
7.3. Продавець має право скасувати Замовлення, якщо Покупець надав недостовірні контактні дані або не виходить на звʼязок.
8. Відповідальність
8.1. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені перевізником, і за обставини непереборної сили.
8.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди - відповідно до чинного законодавства України.